Aviso de Privacidad

En Tim Pay sabemos lo importante que son los Datos Personales y el tratamiento de los mismos. Es por eso que, a través del presente Aviso de Privacidad, se van a explicar, de manera clara y transparente, de tal forma que nuestros clientes y usuarios estén informados del tratamiento de sus Datos Personales y la forma en que pueden ejercer los derechos derivados de, o relacionados con, los mismos.

1. DATOS DEL RESPONSABLE

TIM PAY con domicilio en Boulevard Adolfo López Mateos 1760, Piso 2, Col. Merced Gómez, CDMX, México y sitio web www.timpay.mx es una empresa dedicada a la prestación de servicios de análisis y valuación financiera (las “Actividades”). Como consecuencia de sus Actividades, Tim Pay recaba y/o tiene acceso a los datos personales (los “Datos Personales” los cuales se señalan en el numeral 4 del presente Aviso), propiedad de particulares que están interesados en adquirir, o bien, han iniciado el proceso de solicitud, para efectos de la prestación de los servicios de crédito que ofrece Tim Pay a través de su plataforma y sitio web (la “Operación”).

En caso específico, Tim Pay ha recibido o recibirá los Datos Personales de personas físicas (el "Titular"), con quien Tim Pay ha iniciado o iniciará los trámites para llevar a cabo la Operación.

1. RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su reglamentos (la “Ley de Datos Personales”) Tim Pay será el responsable de la obtención, acceso, uso, manejo, aprovechamiento, transferencia, disposición, divulgación o almacenamiento (acciones que, en conjunto, serán denominadas como "Tratamiento" para efectos de este Aviso) de los Datos Personales del Titular.

1. COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD

Tim Pay se compromete con el Titular a proteger sus Datos Personales en los términos de la Ley de Datos Personales y del presente Aviso y, por consiguiente, salvo las Transferencias Autorizadas (según se definen en el numeral 8 del presente Aviso) se compromete a no transferir a ningún Tercero (según se define en la fracción XVI del artículo 3º de la Ley de Datos Personales, en el entendido de que no se considerarán "terceros" los empleados, accionistas, directores, gerentes, apoderados, asesores y demás representantes de Tim Pay) los Datos Personales del Titular sin el consentimiento previo del Titular. Además, Tim Pay se compromete a que en el Tratamiento de los Datos Personales del Titular se observarán los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

1. DATOS PERSONALES Y LA FINALIDAD DE SU TRATAMIENTO

   1. Datos Personales

Los Datos Personales que el Titular ha proporcionado o proporcionará a Tim Pay con motivo de la

Operación serán, enunciativa más no limitativamente, los siguientes:

1. Datos de Identificación:

Nombre Completo

Edad

Estado Civil

Dirección: calle, número exterior, número interior (en su caso), colonia, código postal, estado, municipio o alcaldía.

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2. Datos de Contacto

Teléfono

Correo electrónico

3. Datos de Laborales

Nivel de Estudios

Ocupación

Tiempo Laborando

4. Datos Financieros

Ingresos

Gastos

Dependientes

4.1.2. Datos Personales Sensibles

Tim Pay, reconoce y acepta que para efectos del presente Aviso y de la Operación, no recabará “Datos Personales Sensibles” del Titular, según dicho término se define en la fracción VI del artículo 3º de la Ley de Datos Personales

En caso de que Tim Pay, como consecuencia de la Operación, le solicite información y/o documentos que puedan contener Datos Personales Sensibles, Tim Pay deberá señalar la finalidad del tratamiento de los mismos y previamente estar autorizado por escrito por el Titular.

1. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

En cumplimiento de la fracción II del artículo 16 de la Ley de Datos Personales, en este acto Tim Pay informa al Titular que la finalidad con la que realizará el Tratamiento de sus Datos Personales será primordialmente en relación con la Operación de conformidad con lo siguiente:

1. Finalidades Primarias

   1. Gestión, control y seguimiento a las solicitudes del Titular.

   2. Validar y verificar los Datos Personales del Titular.

   3. Realizar la integración de expedientes de la información del Titular.

   4. Evaluación del perfil de riesgo y capacidad crediticia del Titular.

   5. Gestión, control, administración y procesamiento de las solicitudes realizadas por el Titular.

   6. Dar cumplimiento a las obligaciones en materia de prevención de lavado de dinero.

   7. Elaborar todos los documentos administrativos y legales relacionados con, o derivados de, la Operación.

2. Finalidades Secundarias

De manera adicional a la finalidades primarias antes mencionadas, Tim Pay utilizará los Datos Personales del Titular para las finalidades secundarias señaladas más abajo, mismas que, si bien no son indispensables para la realización de la Operación, sí permitirán a Tim Pay, en lo general, a mejorar sus servicios y, en lo particular, a brindarle una mejor atención al Titular:

1. Solicitudes de evaluación y retroalimentación al Titular sobre la Operación y, en general, sobre el servicio y los productos que ofrece Tim Pay.

2. Envío de promociones y publicidad a favor del Titular, de nuevos productos y servicios que pudieran ser de su interés.

De igual forma, en caso de que el Titular se encontrara en la necesidad de limitar el tratamiento de su Datos Personales para las Finalidades Secundarias, puede acudir al Registro Público de Usuarios de la CONDUSEF (REUS) y/o visitar la siguiente página web https://webapps.condusef.gob.mx/reus/ReusDW4/index.html.

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1. MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la fracción III del artículo 16 de la Ley de Datos Personales, así como en términos de los artículos 19, 20 y 21 de dicho ordenamiento legal, Tim Pay, considerando para el caso particular el riesgo existente, las posibles consecuencias para el Titular, la sensibilidad de los Datos  Personales  y  el  desarrollo  tecnológico,  ha  establecido  las  medidas  de  seguridad, administrativas y técnicas que permiten proteger los Datos Personales del Titular contra daño, pérdida, alteración, destrucción, o bien, contra el uso, acceso o Tratamiento no autorizado.

Tim Pay manifiesta al Titular que dichas medidas de seguridad no son, de manera alguna, menores a las que Tim Pay ha implementado para el Tratamiento de su propia información. Tim Pay se compromete ante el Titular a que cualquier vulneración de seguridad ocurrida en cualquier fase del Tratamiento de los Datos Personales del Titular y, serán informadas de manera inmediata a efecto de que el Titular pueda tomar las medidas correspondientes en la defensa de sus derechos.

Finalmente, Tim Pay garantiza al Titular que, tanto Tim Pay como cualquier Tercero que intervenga en el tratamiento de los Datos Personales del Titular, guardarán la debida confidencialidad respecto de los mismos, aun después de finalizar su relación con el Titular.

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1. USO DE COOKIES, WEB BEACONS O TECNOLOGÍAS SIMILARES O ANÁLOGAS.

Tim Pay podría utilizar la tecnología denominada “cookie”, web beacons u otras tecnologías para monitorear el comportamiento del Usuario con la finalidad de facilitar y mejorar su experiencia al navegar en las plataformas y/o sitios web de Tim Pay.

Las cookies son una herramienta utilizada por los servidores web que permiten almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del Usuario, su información de registro, sus preferencias y otras opciones que permiten brindar un mejor servicio y mejorar la experiencia de navegación del Usuario en su siguiente visita en las plataformas y/o sitios web de Tim Pay.

El navegador web del Usuario puede ser configurado de tal forma que le permita controlar si desea aceptar o rechazar automáticamente todas las cookies o bien notificarle cada vez que una cookie sea enviada a su navegador. Si el Usuario desea rechazar las cookies, deberá de configurar su navegador. Si la configuración de su navegador está habilitada para rechazar cookies, los sitios web con cookies habilitados no reconocerán al Usuario cuando vuelva a visitar un sitio web y, de igual forma, algunas de las funcionalidades del sitio pudieran perderse.

En todo caso, el Usuario podrá eliminar las cookies instaladas en su disco duro, siguiendo el procedimiento establecido en la sección de “Ayuda” de su navegador, el cual señala como controlar el uso de las cookies.

Tim Pay no recaba datos personales a través de estos medios, por lo que no se someten a tratamiento ni a transferencias; los datos que Tim Pay puede obtener de estas tecnologías de rastreo  podrán  ser  de  manera  enunciativa  los  siguientes:  horario  de  navegación,  tiempo  de navegación, secciones consultadas, dirección IP de origen, navegador utilizado, así como el sistema operativo utilizado.

En relación con lo anterior, en caso de que el Usuario requiera asesoría y aclaraciones, podrá comunicarse en todo momento a través de los datos de contacto que se señalan en el numeral 7.3. del presente Aviso,

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1. DERECHOS ARCO Y MEDIOS PARA SU EJERCICIO

   1. Derechos ARCO

En cumplimiento de la fracción IV del artículo 16, el artículo 33 de la Ley de Datos Personales y el artículo 90 y 102 de su reglamento, Tim Pay hace del conocimiento del Titular que, con respecto

al Tratamiento de sus Datos Personales, el Titular tiene los derechos que se señalan a continuación (en conjunto denominados "Derechos ARCO"):

1. Derecho de Acceso: Derecho a conocer qué Datos Personales tenemos del Titular, para qué finalidad y las condiciones del Tratamiento que Tim Pay les da.

2. Derecho de Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de sus Datos Personales en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o estén incompletos.

El Titular será el responsable de mantener sus Datos Personales en posesión de Tim Pay actualizados y, según sea el caso, se compromete a comunicarle a Tim Pay cualquier cambio y/o actualización de los mismos.

1. Derecho  de  Cancelación:  Derecho  a  solicitar  a  Tim Pay  la  eliminación  de  los  Datos Personales del Titular, de sus registros o bases de datos, cuando el Titular considere que los mismos no están siendo utilizados adecuadamente en términos de la Ley de Datos Personales y del presente Aviso.

2. Derecho de Oposición: Derecho a oponerse al Tratamiento de los Datos Personales del Titular para ciertos fines específicos.

3. Derecho de Revocación:  Derecho  a  revocar  el  Consentimiento  (según  se  define  en  la fracción IV del artículo 3º de la Ley de Datos Personales) que por medio del presente Aviso otorga a Tim Pay para el Tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades primarias y secundarias señaladas en este Aviso.

El Titular, en cualquier momento, podrá revocar el Consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales, siempre y cuando la revocación sea legítima y no suponga la imposibilidad de cumplir las obligaciones derivadas de la Operación o de una relación contractual vigente entre Tim Pay y el Titular o no sea posible en virtud de un mandato legal o judicial.

No obstante, el Titular reconoce y acepta que, a pesar de la voluntad de Tim Pay de garantizar el acceso a este derecho, es posible que no en todos los casos Tim Pay pueda atender su solicitud o concluir el Tratamiento de forma inmediata. Además, el Titular reconoce y acepta que la revocación de su Consentimiento podría imposibilitar a Tim Pay para cerrar la Operación, o bien, continuar prestando al Titular cualquier otro servicio relacionado con la misma e, incluso, en algunos casos, la terminación de la relación jurídica o comercial con Tim Pay.

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1. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Para el ejercicio de cualesquiera de los Derechos ARCO, el Titular deberá elaborar y enviar a los Datos de Contacto de Tim Pay señalados más adelante, una solicitud por escrito que deberá contener, entre otras cosas, lo siguiente (la "Solicitud"):

1. El nombre del Titular, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su Solicitud.

2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular.

3. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.

a. En caso del derecho de rectificación, el Titular deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su Solicitud.

1. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

Recibida la Solicitud por parte de Tim Pay, ésta dará respuesta a la misma en un plazo no mayor a 15 (quince) días hábiles a través del correo electrónico que haya sido proporcionado para tal efecto.

En el supuesto de que la información y/o documentación de la Solicitud del Titular sea presentada de forma errónea o insuficiente, Tim Pay informará al Titular para que subsane la información

correspondiente, el cual contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para subsanar la misma; en caso de no hacerlo la Solicitud se entenderá como no presentada.

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1. Datos de Contacto

Los datos de contacto de Tim Pay para la atención de cualquier Solicitud son los siguientes:

1. Correo Electrónico: hector.ramirez@timpay.mx 

2. Domicilio: Boulevard Adolfo López Mateos 1760, Piso 2, Col. Merced Gómez, CDMX, México

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1. TRANSFERENCIAS AUTORIZADAS

De conformidad con el artículo 37 de la Ley de Datos Personales, Tim Pay, sin necesidad de autorización previa por parte del Titular, podrá revelar, divulgar y/o transferir dentro y fuera del país a los Terceros señalados más adelante (únicamente para los fines allí indicados) los Datos Personales del Titular (las "Transferencias Autorizadas"):

Tercero

Finalidad

Entidades Financieras

Gestión y servicios de intermediación y asesoramiento

de carácter financieros.

Entidades Fiscales

Cumplimiento de Obligaciones Fiscales

Prestadores de Servicios

Seguimiento y asistencia de la ejecución de los servicios relacionados con la Operación.

Proveedores de manejo de riesgo y/o softwares especializados.

Para el control, análisis y prevención de fraudes.

Autoridades

Gestión y control de los instrumentos legales relacionados con, o derivados de, la Operación

Otros

Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho.

Los Terceros que reciban la información relacionada con los Datos Personales del Titular están obligados a cumplir con lo previsto en este Aviso de Privacidad, así como con la legislación aplicable en México.

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1. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Tim Pay se reserva el derecho de modificar y/o actualizar en cualquier momento el contenido del presente Aviso de Privacidad. Para que surtan efectos las modificaciones y/o actualizaciones en cuestión, bastará que Tim Pay actualice la nueva versión del Aviso de Privacidad a través de una publicación en nuestro portal de internet posteriormente a su modificación.

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1. CONSENTIMIENTO

De conformidad con la fracción IV del artículo 3º y el artículo 8º de la Ley de Datos Personales, el presente Aviso de Privacidad, a través de la página web, implica el consentimiento pleno y sin reservas del Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales.

Fecha de última actualización: Julio 2024.